Protocolo Videoconferencia

Protocolo Videoconferencia

Paso I. Llamar (vía VoIP, Correo Electrónico) a Dirección General a la persona encargada de la Programación.


Paso II. Diligenciar El formato enviado por la persona encargada de la programación para caracterizar la videoconferencia. (Acordar horarios, publicación y participantes).

Paso III. Esperar La respectiva aprobación o Concertación de la persona encargada (ver paso I).

Paso IV. Preparar el tema a tratar y Montarla En la dirección y fecha Especificada en la aprobación.

Paso V. Una vez instalados los equipos para la video conferencia preparar la presentación como moderador y dar inicio a la misma.



Tenga en cuenta los siguientes aspectos en el protocolo de video-conferencia:

ESPACIO FÍSICO
ILUMINACIÓN
ACÚSTICA
PRESENTACIÓN PERSONAL


SI USTED DESEA GRABAR LA VIDEOCONFERENCIA SIGA EL SIGUIENTE INSTRUCTIVO:

Digitaremos en el explorador la siguiente dirección:
http://172.20.41.13
En el campo Recording ID ingresaremos el número con el cual ha sido identificada la videoconferencia.
El campo de PIN debe permanecer vacío.
En el campo MEDIA seleccionaremos la opción que usaremos para reproducir, según se describe a continuación:
Highest rate using Windows Media Player, en caso de que contemos con con el reproductor de WINDOWS
Highest rate using RealPlayer, en caso de que contemos con el
reproductor Real Placer Haremos clic en el botón Stream this recording

Cuando ingresamos por primera vez desde el computador, es necesario descargar un codec de video siguiendo los siguientes pasos:
1. Después de haber ingresado los datos que se solicitaron anteriormente, procederemos a descargar el software, que lo podemos encontrar en la parte inferior de la pagina, como a continuación se observa en la imagen.
2. Ahora procederemos ejecutar el archivo, daremos click como se observa en la imagen para ejecutar el archivo.
3. A continuación vamos a instalar el codian video decoder, para ello daremos
click en la opción NEXT.
4. Ahora, vamos a escoger la opciones señalas en la imagen, en done le daremos click en la parte de que se acepta la licencia y a continuación escoremos la opción NEXT
5. Por ultimo volveremos cerraremos nuestro navegador y volvemos a ingresar a la pagina del streaming Es importante que los anteriores pasos solo los vamos a realizar solo una vez, ya para la segunda vez que deseemos ingresar al video streming solo tendremos que ingresar el conference ID, Finalmente tendremos audio y video desde nuestro PC

PASOS A SEGUIR PARA UNA CONFERENCIA CON VARIOS SITIOS ATRAVEZ DEL VoIP

1. SE LEVANTA LA BOCINA Y SE MARCA LA EXTENCION CON LA QUE DESEA COMUNICARSE.

2. UNA VEZ LE CONTESTE SE PRESIONA LA TECLA DONDE DICE MAS


3. UNA VEZ HAYA PRESIONADO ESTA TECLA SE PRESIONA OTRO QUE DICE CONF.

4. DESPUES DE HABER HECHO ESTE PROCEDIMIENTO PASAMOS A MARCAR LA OTRA EXTENCION CON LA QUE VAMOS HACER LA CONFERENCIA.


5. UNA VEZ ESTA CONTESTE SE VUELVE APRESIONAR LA TECLA CONF.

6. Y YA PUEDES EMPEZAR HABLAR CON LAS DOS PERSONAS A LA VEZ.

CONEXIÓN DE IMPRESORA E IMPRESIÓN

CONEXIÓN DE IMPRESORA E IMPRESIÓN

PASO 1: Vamos por inicio, configuración, impresoras y faxes agregar impresoras seguimos el cuadro de dialogo respondiendo las preguntas, debemos tener a mano el driver de la impresora y esta debe estar encendida y conectada por el puerto usb o el puerto lpt1

Una vez configurada nos aparece el icono con la impresora disponible y activa, esto lo indica un chulo

Para imprimir desde cualquier aplicación (Word, Excel) vamos por la opción de imprimir

Y nos aparece el cuadro de dialogo el cual seguimos paso a paso hasta obtener la impresión en papel (ver imagen)

MESA DE AYUDA

EVIDENCIA MESA DE AYUDA

1. Ámbitos principales del contrato 060

1. Internet Banda Ancha
2. Contact Center
3. Hosting (Centro de Datos)
4. Conexión Lan
5. Mesa de Ayuda
6. Telefonía IP
7. Terminales de acceso (provee computadores portátiles)
8. Video Conferencias
9. Conexión wan
10. Soporte en Sitio

2. Concepto del nivel de servicio
Tiempos de respuesta que se han establecido dependiendo de la prioridad de las sedes. Estos tiempos de respuestas se pueden definir en: prioridad crítica, prioridad alta, prioridad media y prioridad baja.

ticket

Después de asignar un número de ticket, se sigue el correspondiente proceso de solución y cierre del incidente.

EVIDENCIA MESA DE AYUDA

1. Ámbitos principales del contrato 060

1. Internet Banda Ancha
2. Contact Center
3. Hosting (Centro de Datos)
4. Conexión Lan
5. Mesa de Ayuda
6. Telefonía IP
7. Terminales de acceso (provee computadores portátiles)
8. Video Conferencias
9. Conexión wan
10. Soporte en Sitio

2. Concepto del nivel de servicio
Tiempos de respuesta que se han establecido dependiendo de la prioridad de las sedes. Estos tiempos de respuestas se pueden definir en: prioridad crítica, prioridad alta, prioridad media y prioridad baja.

ticket

Después de asignar un número de ticket, se sigue el correspondiente proceso de solución y cierre del incidente.

PASOS DEL MANEJO DEL OUTLOOK

Outlook

Para enviar correo se utiliza el cliente Outlook, , a continuación se registra el envoi del correo a los compañeros.
Paso 1: al ingresar al cliente nos aparece una pantalla donde damos click en botón nuevo (Ver imagen)

Paso2: allí llenamos lo campos de destinatario, copia, y asunto tal como aparece en la imagen


Paso 3: para adjuntar un link, una vez lo hallamos encontrado en el navegador web lo copiamos y sobre el area de contenido del mensaje lo pegamos, el link deberá aparecer subrayado y en color azul (Ver imagen)
Paso 4: Para adjuntar un archivo damos click sobre el botón datos adjuntos (ver imagen)

Paso 5: nos aparece un cuadro de dialogo, en el cual llenamos los datos correspondientes (ver imagen), allí damos click en el botón examinar buscamos en nuestro pc el archivo a adjuntar lo seleccionamos en mi caso es un archivo de formato Word (guía de proyectos), damos click en adjuntar, deberá aparecer en la lista de archivos adjuntos actuales, y luego cerrar

Paso 6: a continuación observamos el pantallazo con links adjunto mas archivo adjunto



Paso 7: En este pantallazo se aprecie el mail enviado a los demás componentes del equipo



Creacion de grupos de correo
Paso 1: Estando en Outlook vamos por la opción contactos como se puede apreciar en el menú
Paso 2: nos aparece pantallazo asi donde llenamos y grabamos la información de nuestro contacto
Paso 3: para crear un grupo de correo estando en esta opción (Contactos) seleccionamos nuevo, opción lista de distribucion

Paso 4: agregamos todos las cuentas de los correos que deseamos pertenezcan al grupo a la lista, al final deben aparecer asi como en el pantallazo adjunto
Paso 5: para enviar correo a la lista de distribución, se siguen los mismos pasos solo que en destinatario se agrega la lista de distribución.
MANEJO DE LA AGENDA
Seleccionamos la opción calendario en el menú principal de Outlook asi:
Aparece un pantallazo con calendario que podemos configurar como diario, semanal, mensual asi:

Igual que en las otras opciones de Outlook por la opción nuevo se pueden agregar citas con fecha, hora de inicio, hora final, alarma tal como aparece en la imagen
En la imagen vemos creadas varias citas durante una semana.
Para la creación de tareas activamos la opción tareas en el menú principal, aquí la vemos en el pantallazo
Allí en la opción nuevo, tarea tenemos la oportunidad de crear nuevas tareas asignándoles fecha, hora inicio, hora fin, prioridad, alarma etc.
Quedando el pantallazo con algunas tareas asignadas asi:

CONEXIÓN DE IMPRESORA E IMPRESIÓN

CONEXIÓN DE IMPRESORA E IMPRESIÓN

PASO 1: Vamos por inicio, configuración, impresoras y faxes agregar impresoras seguimos el cuadro de dialogo respondiendo las preguntas, debemos tener a mano el driver de la impresora y esta debe estar encendida y conectada por el puerto usb o el puerto lpt1
Una vez configurada nos aparece el icono con la impresora disponible y activa, esto lo indica un chulo

Para imprimir desde cualquier aplicación (Word, Excel) vamos por la opción de imprimir

Y nos aparece el cuadro de dialogo el cual seguimos paso a paso hasta obtener la impresión en papel (ver imagen)

MANEJO DEL VIDEO BEAM

video beam
Identifiquemos los componentes : el video beam (Ver imagen)

Cable para conectar pc y video beam (Ver imagen)

Pautas de buen manejo

ubicar el video en una superficie firme y completamente recta
Conectar cuidadosamente los cables rs232 del toma del pc o portátil al input del Video beam
Atornillar el cable
Encender el video beam
encender el pc
Proyectar sobre una superficie preferiblemente blanca en una habitación oscura o semioscura.
Verificar que no se obstruyan los ventiladores del video beam ni del computador para evitar recalentamientos
Enfocar usando el zoom del video beam
Una vez finalizada la proyección apagar el video beam y dejar enfriar al menos 5 minutos antes de desconectar, esto para asegurar mayor vida a la lámpara del video beam

PASOS PARA INSTALAR UNA RED INALAMBRICA

EVIDENCIA 3: red inalambrica
Paso1: barra de tarea
Iniciaremos buscando el icono de redes, que se encuentra en la barra de tareas, allí podremos saber si la máquina tiene la red desconectada o no ha sido instalada.
Paso2: búsqueda de la red
Al encontrar el icono, damos clic derecho sobre él y a continuación nos saldrá un menú textual, con varias opciones, de las cuales debemos seleccionar “ver redes inalámbricas disponibles”.
Paso3: elegir red
En la ventana de conexiones de redes inalámbricas, debemos seleccionar la opción “elegir una red inalámbrica”. Luego, seleccionamos la opción “actualizar lista de redes” con esto podremos ver las redes inalámbricas a las cuales tenemos alcance.
Paso4: redes disponibles
Luego de realizar el tercer paso, aparecerá la ventana como la siguiente imagen que indica que está buscando las redes disponibles en tu computadora. Para que puedas efectuar los pasos siguientes. Puede que se demore un poco, pero no te preocupes en esta misma ventana te aparecerá el resultado.
Paso5: datos para la configuración
Como ven se ha encontrado una red inalámbrica disponible,. Luego, seleccionamos el botón “conectar”.
Paso6: clave
Al intentar conectarnos a esta red inalámbrica, nos solicita la clave de red para acceder a ella, la introducimos y luego seleccionamos nuevamente el botón “conectar”.
Paso7: asistente de conexión
El asistente de conexión nos intentará conectar a la red seleccionada. Se completará si la clave de red introducida es correcta.
Paso8: red conectada
Si la red ha sido conectada exitosamente, nos aparecerán los detalles de la conexión en la siguiente ventana.
Paso9: seleccionar estado
Regresamos a la barra de tareas nuevamente realizando el paso 2 y seleccionamos nuevamente el “estado”.
Paso10:velocidad de conexión
En la ventana de Estado de conexiones de las redes inalámbricas, nos muestra las características de la conexión: estado, red, duración, velocidad, intensidad de señal.
Paso11: propiedades
Al seleccionar el botón de propiedades, nos aparecerá en la misma ventana el adaptador de red que se esta utilizando y los tipos de componentes de red.
Paso12: características
En la pestaña “Redes inalámbricas” podemos definir, si esta conexión que creamos se conectará automáticamente. También, podemos agregar nuevas conexiones, quitar, o ver las propiedades.
Paso13: opciones avanzadas
En la pestaña “Opciones avanzadas” se pueden definir las configuraciones de los cortafuegos o Firewall, definir si la conexión será compartida.
Espero les haya servido este manual de 13 pasos para conectar una red inalámbrica. Escribe tus comentarios y dudas en este espacio.

PASOS PARA INSTALAR UNA RED ALAMBRICA

EVIDENCIA 2: red alambica
PASO 1: Lo primero es identificar los componentes de una red de este tipo a saber el puerto de red, que se haya generalmente en la parte trasera del PC (Ver Imagen)
Paso 2: el cable físico que interconecta varios computadores en una LAN (ver imagen)
Paso 3: para la conexión en el computador, previamente el administrador de la red deberá haber configurado uno o varios servidores con su correspondiente direccionamiento IP, partiendo del supuesto de que esto esta hecho; damos clic en botón inicio, mipc, mis sitios de red, ver conexiones de red

Paso 4: aparecerá una imagen axial con las conexiones de red disponibles, en nuestro caso la conexión de área local 2

Paso 5: Generalmente la conexión ya esta preestablecida, en caso contrario aparecerá una pantalla solicitándonos usuario y contraseña, la cual debe ser dada a nosotros por el administrador de la red. Si la conexión es exitosa podemos observar el mensaje conectado y dar doble clic sobre el estado de la conexión tal como aparece en este pantallazo

PASOS PARA INSTALAR UNA USB

USB

PASO 1: Identificación del puerto usb y el dispositivo

Paso 2: Al introducir la usb el sistema operativo la detecta y solicita actividad a realizar

Paso 3: Activamos ver carpetas y aparece el contenido de la usb;

Paso 4: en esta practica copiaremos las imágenes del subdirectorio mis imágenes que se encuentra en la carpeta mis documentos del pc, navegamos usando mi pc hasta llegar a dicha ubicación, tal como aparece en la imagen.

Paso 5: las seleccionamos todas con la combinación de teclas CTRL+E o con el raton quedando asi:

Paso 6: nos ubicamos en la unidad usb para este caso identificada con la letra e: y a su vez en la carpeta aprendiendo con las tics (recuerde usar Mipc o el navegador) y alli digitamos la tecla ctrl.+v o por el menú edicion pegar

Y listo, aparecen los archivos copiados en la usb, se recomienda siempre expulsar la memoria usb para evitar cortocircuitos en ella.
Recuerda que la expulsión se hace por mi pc, boton derecho, expulsar.
O en el icono en la parte inferior derecha para desconectar unidad observalo en la imagen a continuación.

PRESENTACIONES DEL GRUPO FLASH

COMUNICADOR SOCIAL - ALVARO LUIS MORALES MONDRAGON
Correo Electrónico: alvaroluis@misena.edu.co
Instructor Area de Informática
Centro de Tecnologias Agroindustriales
Cartago Valle del Cauca
Hola amigos cibernautas con agrado comparto con ustedes los conocimientos con las Tics a través de este curso. Tengo experiencia con la tecnologia en un espacio de 10 años formando y asesorando a comunidades en el desarrollo de estas, así que espero contribuir a mis compañeros y ustedes un granito de arena en esta constate de aprendizaje.

LICENCIADO EN FILOSOFÌA- ARIEL GÒMEZ JARAMILLO.
Correo electrónico
Agom50@hotmail.com
NOTAS:
Hola amigos y amigas virtuales: Soy Ariel Gómez Jaramillo. Les expreso mi satisfacción por compartir con ustedes conocimientos y experiencias de trabajo con las TIC, a través del curso "Trabajando, aprendiendo y ganando con las TIC". Mi formación es en Filosofía. Tengo experiencia en el Sena como Instructor de Ética por espacio de 18 años. Considero útil e importante la utilización de estas herramientas para la formación académica, razón por la cual espero contribuir para que esta se refleje en su quehacer como Instructor.


LUZ ADRIANA DIAZ RENGIFO


Correo electrónico luzadriana50@hotmail.com

Hola compañeros virtuales :

Soy Luz Adriana , estoy muy agradecida por estar en el curso tic "Trabajando, aprendiendo y ganando con las TIC", ya que me ha aportado demasiadas herramientas para nuestro quehacer docente, soy instructora de contabilidad y finanzas desde hace diez años, y en mi desempeño laboral nos sirve esta herramientas para la enseñanza aprendijaze y evaluación.

JAIME QUINTERO RINCON


Correo electrónico jserna69@hotmail.com

Un cordial saludo para todos los compañeros del curso virtual, “Trabajando, aprendiendo y ganando con las TIC”. Mi nombre es Jaime Quintero Rincón, Instructor del Centro de Tecnologías Agroindustriales, SENA, Cartago; las TICs son una gran herramienta para nosotros y nuestros alumnos. Potencializan los conocimientos tan necesarios hoy en día, en un mundo de alta competitividad y productividad, un ejemplo es el trabajo que realizo con alumnos donde utilizamos toda la tecnología de la información y las comunicación, para lograr tener los ultimos avances en el campo agrícola, pecuario, administrativo y ambiental que son los que manejo en el SENA hace 4 años.